Direito de Arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), você tem o direito de se arrepender da compra realizada no site Le Farma em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Como Proceder
- Prazo: A solicitação deve ser feita, no máximo, dentro de 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
- Troca do Produto: Você pode optar pela troca do produto adquirido, desde que esteja em perfeitas condições, sem uso, e com a embalagem original intacta. Não realizamos ressarcimento parcial, apenas trocas ou ressarcimento total.
- Devolução do Valor Pago: Caso prefira a devolução, o valor será restituído de acordo com a forma de pagamento original:
- Cartão de Crédito: O estorno será realizado na próxima fatura do cartão após a devolução do produto e a aprovação do cancelamento.
- Pix ou Transferência Bancária: O valor será reembolsado por transferência bancária ou Pix após a devolução do produto e a validação da solicitação.
Procedimento
Para iniciar o processo de arrependimento, entre em contato com nossa equipe de atendimento dentro do prazo estabelecido. Seguiremos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor para garantir que sua solicitação seja tratada com a máxima atenção.